O momento do pagamento concentra dúvidas e riscos. Um roteiro curto reduz os dois.
Antes de pagar
Confirme com o atendimento oficial o plano, o valor e a forma de pagamento, e peça tudo por escrito. Confira o nome do recebedor, quando a forma de pagamento mostrar essa informação.
Não pague por links enviados por desconhecidos.
Depois de pagar
Envie o comprovante e guarde uma cópia. A liberação ocorre após a confirmação, que pode levar alguns minutos conforme o meio usado.
Se o acesso não chegar, informe o horário do pagamento ao suporte.
Renovação
Anote a data de vencimento e chame o atendimento alguns dias antes. Assim a renovação não pega você de surpresa.
Mantenha as conversas salvas para o caso de dúvidas futuras.
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Conteúdo informativo. Recursos, resoluções e compatibilidade variam conforme aparelho, aplicativo, conteúdo e internet. ← Voltar ao blog